Форум бухгалтеров и предпринимателей Узбекистана

Puma

Допустим фирма реализует оборудование, ранее закупленное (не своего производства).
Далее она же оказывает услуги по гарантийному ремонту данного оборудования.
Производитель дает сертификат фирме реализатору, о том, что она может оказывать гарантийный ремонт и сервисное обслуживание.

Подлежит ли лицензированию деятельность сервисных услуг (гарантийный ремонт и обслуживание)?

Тата

Моя компания уже 18-й год занимается предоставлением подобных услуг и никаких лицензий с нас никто не спрашивал. Мы предоставляем услуги по гарантии и сервису различного компьютерного оборудования.
И насколько я знаю, подобная деятельность не подлежит лицензированию . Главное что у вас есть сертификат производителя и сертифицированные специалисты для оказания сервисных услуг, ну и обязательно, договор с Производителем на оказание этих услуг. Вы же не альтруисты......

Puma

Большое спасибо Тата))

Ara

Здравствуйте,
В продолжение темы- а как выглядит этот договор с производителем и нужно ли где нибудь регистрировать "авторизированный центр обслуживания" (ГНИ, Хокимиат и прочее)??

Тата

Договор либо так называемое соглашение о предоставлении услуг подписывается с производителем оборудования, которое Вы собираетесь обслуживать. Выглядеть он может по-разному...У нас это целый пакет документов, само соглашение и целая куча приложений, получается такая толстая пачка. Поскольку производитель оборудования у нас не местный,то соглашение зарегистрировано как экспортный контракт и поставлено на учет в уполномоченном банке.
Авторизовать Вас как сервисный центр может только сам производитель оборудования. После авторизации Ваша компания будет включена в список сервисных и гарантийных центров для покупателей, т.е. будет печататься в гарантийных талонах к оборудованию с указанием адреса и телефона Вашей компании. ГНИ и хокимият Вам в этом не помогут. Чтобы стать настоящим сервисным центром надо иметь в штате специально обученных и сертифицированных специалистов ежегодно проходящих аттестацию у производителя. Могу сказать, что это достаточно хлопотное дело, требующее приличных финансовых затрат. И еще есть очень много неприятных моментов с доставкой запасных частей для замены по гарантии...... Это отдельная песня.

Ara

Огромное спасибо, Тата.
На счет производителя-у нас тоже не местная компания. Я плохо понимаю все это, но получается у нас экспортные услуги? (Мы же местным будем оказывать услуги).
С сертификатом на нашу компанию и обучением специалиста (и выдачей на него диплома) проблем не будет.
А вот с договором я не понял Embarassed

. Мне казалось, что компания производитель просто "дает добро"-выдав нам сертификат. И мы уже тут с местными компаниями заключаем договор на обслуживания иностранного оборудования...
Не затруднит ли вас прислать (по возможности конечно) документы (образец договора, с/ф и что там еще может быть)

Тата

Уважаемый Ara, за выполнение гарантии Вам будет платить компания производитель, в валюте. Вся техника продается с учетом гарантии,т.е. в цене изначально заложен процент на гарантийное обслуживание.
Договор я Вам прислать не могу, это коммерческая тайна. И потом, у иностранных компаний такие договоры разрабатывают юристы. У всех они разные, могут быть только на иностранном языке, могут быть двуязычные. Мы воевали долго, пока вставили в их шаблон свои пункты согласно местному законодательству. Они даже подписывают наши акты выполненных работ и счета-фактуры. На русском и английском языках. Но платят по своим инвойсам, мы специально для них заполняем и отсылаем по почте. Если Вы выполняете сервисное и негарантийное обслуживание для местных потребителей, то договор можете разработать сами, согласно действующему законодательству. Да, еще есть проблема с предоплатой.... На нее можете не рассчитывать, мы решили этот вопрос посредством банковской гарантии. Каждый год наши партнеры выставляют в наш адрес банковскую гарантию в валюте.

Ara

Как это проблематично все....
То есть мы свои местным компаниям оказываем услуги по сервисному обслуживанию) на местную валюту, а потом выставляем счет производителю? А можно работать без договора? Просто обучат они нашего специалиста, выдадут ему сертификат и на организацию и все?

Тата

Вы меня не поняли. Здесь Вы оказываете гарантийные услуги бесплатно.
Вы просто актируете, заполняете специальные формы, подписываете их у заказчиков, а потом все это предоставляете своему инопартнеру в доказательство того, что вы работали в рамках сервисного договора. Вы же оказываете услуги своему инопартнеру по Вашему с ним договору. И потом он Вам за это платит валютой.
Сумы Вы будете получать по разовым договорам и не за гарантийное обслуживание. Это разные вещи! Это на самом деле очень сложный бизнес не приносящий больших денег.

Ara

Ara

Мы хотим заключить импортный контракт на поставку запасных частей и комплектующих к ранее поставленным товарам
Вроде подходим под статью 211 НК 7