Форум бухгалтеров и предпринимателей Узбекистана

Buh6L

Я хотел изложить свою мнению здесь, чтобы другие не повторили эту ошибку. Компания Fides Solutions разработал хорошую конфигурацию. Но она не рекомендуется предприятиям, которым нужна хотя бы одна доработка или изменения. Потому что, они оперативно не сделают такие изменения. Просто игнорируют.

Поэтому думайте еще раз перед покупкой. Эта программа не для организаций у кого в штате больше 20 сотрудников. Зарплата тоже не всегда правильно считается.

Botir2002

Natalee

А к кому, по-вашему, можно обращаться по доработкам? И "Такие" - это какие? Ребят знаю лично, работают профессионально! Могут прикрутить, что надо, подходя детально к запросам клиентов. Просто может, дело в том, что "закрутить лампочку в розетку с эффектом светомузыки" ни при каком раскладе не получится..? По поводу игнора - не пытаюсь никак оправдать, но скорее, произошло какое-то недоразумение... И зарплату программа считает как надо и на 20, и на 220 чел.

Бывший ЧПшник

Natalia70 и Natalee не поленились ради одного сообщения зарегистрироваться. Видно, что на заказ сообщения. Возможно даже, что это один и тот же человек Laughing

Бывший ЧПшник

Пользователь Natalia70 заблокирован за слишком вольные высказывания в адрес администратора форума. Сообщения также удалены.

Natalee

Бывший ЧПшник

Natalee

Buh6L

Vitalina

Здравствуйте!
Случайно наткнулась на эту тему на форуме и, прочитав комментарии форумчан, решила оставить и свое "скромное" мнение об этой компании и ее разработках. Дело в том, что в середине прошлого года наша компания, учитывая обширную рекламу, предложения и обещания, официально приобрела лицензионную версию программы 1С-82 Бухгалтерия предприятия и 1С-82 Управление торговлей. Естественно установили нам стандартные шаблонные версии программ. Принялись за доработку "Бухгалтерии предприятия"...и вот тут начались наши круги ада! Приняв от нас все наши заказы и быстренько подсчитав сколько это "удовольствие" будет нам стоить, представитель компании Fides Solutions исчез в неизвестном направлении. Дозвониться получалось только в приемную, где милым голос нам отвечали, что передадут адресату о нашем звонке и нам перезвонят. Наконец нас навестил-таки их представитель и привел с собой сотрудника, который якобы будет теперь с нами работать. Надо отметить, что вот это "будет работать с нами" выливалось нам, только за его приход к нам, в кругленькие суммы. Не было бы так обидно, если бы нам все-таки исполнили хоть одну доработку до конца и в том виде в котором мы ее заказывали. Нашего терпения хватило до конца прошлого года и закончилось оно, когда обмен данными (который даже и программировать не надо было) перестал работать, а возобновить эту процедуру наш "ходок" так и не смог. При этом горе-специалисты дружно заявили что нам не хватает интернет-трафика, хотя у нас он был не ограниченный!!! Если подробно описывать наши мучения - роман получится. Скажу только одно - в итоге мы нашли специалиста другой компании, установили другую конфигурацию, за один месяц не только доработали программы, но и ввели много новшеств. При этом к нам каждый день никто не ходит, все движения, обсуждения и обновления проводятся по интернету или по телефону.

Умида

Видимо поэтому, несмотря на наличие сертифицированных специалистов, сама фирма "не сертифицирована"...
Тоже пыталась купить 1С для Узбекистана у "долгоиграющих" фирм, но после того, как в одной из компаний заявили, что типовой 1С даже в самой России нет, а в другой прислали договор на покупку непонятно чего за млн.ны сум - желание приобретать 1С здесь отпало. Лучше уж терпеливо переделывать 1С для РФ самой...чем и занялась. Но оказывается, бухгалтер со стажем и 1С-программист в одном лице очень даже результативно - эффективно... Laughing

Татушка

Умида

Vlay

Взгляд, так сказать, с другой стороны. Я 1С программист. У меня 10-15 клиентов, которые по разным причинам ушли от Фидеса. Некоторых я перевел на свою конфигурацию, некоторых поддерживаю на старой. Конфигурация в принципе неплохая, но без тех поддержки (адекватной тех поддержки) работать на ней обычному бухгалтеру тяжело. Решил отписать, почему ко мне ушел совсем недавно их клиент. Было задано 2 вопроса: 1) Как отразить в этой конфигурации взнос учредителем основных средств и 2) Мы хотим делать проводки по выплате зарплаты на пластиковые карты не напрямую на 51.10, а чарез 69.80, например. В СТП ничего вменяемого не ответили, сказали, что вопросы передадут специалистам. Звонок через неделю никаких результатов не дал. Более того, в Фидесе даже толком не выяснили, что нужно клиенту. В итоге тупо продали свои "лицензии".
Спасибо Фидесу за наше "счастливое детство", пока вы есть у меня всегда будет работа Smile

Умида